Почтовые отправления можно застраховать в режиме онлайн на www.maleo.ge
Почта Грузии не страхует содержимое почтового отправления от полного или частичного повреждения, так как считается, что причиной этого является некачественная упаковка.
С документом о политике обработки персональных данных можно ознакомиться по ссылке.
США
Понедельник - Пятница 9:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье - Закрыто
ГРЕЦИЯ
Понедельник - Суббота 10:00 – 19:00
Воскресенье – Закрыто
ТУРЦИЯ
Понедельник - Пятница 10:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 14:00
Воскресенье – Закрыто
ИТАЛИЯ
Понедельник - Воскресенье 9:00 – 20:00
ПОЛЬША
Понедельник - Суббота 10:00 – 18:00
Воскресенье – Закрыто
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
Понедельник - Пятница 09:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 15:00
Воскресенье – Закрыто
ФРАНЦИЯ
Понедельник - Пятница 10:00 – 18:00
Суббота 09:00 – 12:00
Воскресенье – Закрыто
Ознакомиться с правилами и условиями Maleo можно по ссылке
После добавления адреса склада на турецкий сайт Trendyol.com, появится поле для ввода кода. Чтобы получить проверочный код, зайдите в личный кабинет Maleo и нажмите на номер телефона в поле турецкого адреса, после чего появится окно, где вы получите запрошенный проверочный код.
1. Если вы
заказываете товар в интернет-магазинах Греции, Италии, Турции, Польши и Франции посылка
будет получена складом Maleo
соответствующей страны и отправлена в Грузию, чтобы не облагаться таможенной
пошлиной. в соответствии с правилами ЕС.
2. Если вы заказываете товар в интернет-магазине в стране, отличной от Греции, Италии, Турции, Польши и Франции и указываете адрес склада в любой из стран Малео, посылка может облагаться НДС при поступлении в таможенной территории соответствующей страны.
Обратите внимание, что если цена
товара, которую вы уплатили при заказе товара, не включает НДС, он не будет
зачислен на склад Maleo и
будет возвращен продавцу (интернет-магазину).
Данной услугой могут пользоваться как физические, так и юридические лица на всей территории Грузии. Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо нажать на кнопку
«Растаможка» в разделе «Получено в сервисном центре» и загрузить документы:
Вы сможете получить отправление только после оплаты стоимости услуги дистанционного декларирования.
Малео предлагает верным клиентам бонус программу, в пределах которой на личный счет клиента начисляются очки в размере 5 % от стоимости каждой транспортировки.
При перечислении суммы транспортировки на каждые 0.20 лар перечисленной суммы на счет клиента начисляется 10 очков, которые равноценны 0.01 лар.
Сумма (лари) | Очки | |
0.01 – 0.19 | 0 | |
0.20 – 0.39 | 10 | |
0.40 – 0.59 | 20 | |
0.60 – 0.79 | 30 | |
0.80 – 0.97 | 40 | |
1.00 | 50 |
Заработанные бонусные очки можно использовать для оплаты транспортировки почтовых отправлений в том случае, если количество очков полностью покрывает стоимость данной транспортировки.
Срок доставки посылок из США, Италии, Греции, Польши, Великобритании и Франции 7-12 рабочих дней после поступления на склад.
Срок доставки посылок из Турции
3-5 рабочих дней после поступления их на склад.
Рабочим днем считается
8-часовой интервал календарного дня, исключая выходные и праздничные дни.
Срок хранения посылки 30 дней после
поступления в страну
Посылка подлежит таможенному оформлению: если ее стоимость составляет 300 лари и более; Если в посылке 5 и более одинаковых элементов; Если вес посылки превышает 30 кг.
Местоположение посылки можно отследить с помощью поисковой системы на сайте Малео или позвонив в Контактный Центр по телефону (32) 224 09 09.
Если вес посылки менее 100 граммов, для целей расчета ее стоимости такая посылка будет считаться весом 100 грамм, а вес посылки свыше 100 грамм, адресованной в Грузию из США, округляется до 50 грамм. В противном случае округление веса не производится.
Оплатить
транспортировку можно на вебсайте или с помощью платежного терминала.
Примечание: сумма, размещенная на счете клиента, не подлежит снятию и/или переводу на
другой счет.
Чтобы получить посылку в сервис центре Почты Грузии нужно предъявить удостоверение личности и указать номер вашего кабинета. Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку, нужно предъявить документ, удостоверяющий вашу личность и документ, удостоверяющий личность адресата, или код подтверждения посылки. Код подтверждения посылки высылается адресату, на электронную почту, указанную при регистрации на Maleo.
а) При расчете
платы за услугу посылки Малео, адресованной в Грузию из Польши и Великобритании, учитывается
наибольший вес между объемным и точным весом посылки и умножается на тариф,
установленный ООО «Почта Грузии» за 1 кг. .
б) При отправке автозапчастей из США в Грузию плата за обслуживание отправления, определяется путем умножения наибольшего веса между точными весами и объемом отправления на тариф, установленный за 1 кг
Пояснение:
Объемный вес отправления рассчитывается по следующей формуле: Длина отправления
(см) X Ширина (см) X Высота (см) / 6000.
За исключением случаев, установленных пунктами а) и б), расчет платы за услугу отправления Малео в адрес Грузии осуществляется путем умножения веса отправления на тариф, установленный ООО «Почта Грузии» за 1 кг. Однако, если вес отправления меньше 100 граммов, для целей расчета его стоимости вес такого отправления будет считаться равным 100 граммам, а вес посылки свыше 100 грамм, адресованной в Грузию из США, округляется до 50 грамм.