ყველას
ნახვა

ხშირად დასმული კითხვები

რა არის ჩემი მისამართი ამერიკაში?

Name: Giorgi Beridze

Address1: 2213 Ogletown rd unit B

Address2: U00001

City: Newark

State: DE

Zip: 19711

Country: USA

Tel: +15712943347

რამდენ ხანში ჩამოდის ჩემი ამანათი?

ამერიკის საწყობში მიტანიდან  4 - 14  სამუშაო დღეში ჩამოდის გზავნილი საქართველოში.


როგორ ითვლება ტრანსპორტირების ღირებულება?

ტრანსპორტირების ღირებულება გამოითვლება გზავნილის რეალური წონიდან. (ამ შემთხვევაში ყურადღება არ ექცევა გზავნილის მოცულობას)

გზავნილის ზომა (სიგრძე, სიგანე ან სიმაღლე) არ უნდა აღემატებოდეს 1.5 მ-ს.

ხდება თუ არა ამანათების გადაფუთვა საწყობში?

ყველა ამანათი გადაიფუთება მალეოს საწყობში.

რა არის საჭირო გზავნილის საქართველოს ფოსტის სერვის ცენტრიდან გასატანად?

სერვისცენტრიდან მალეოს ამანათის გასატანად საჭიროა წარმოადგინოთ პირადობის დამადასტურებელი საბუთი და ოთახის ნომერი. იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი გააქვს მესამე პირს, მან ოთახის ნომერთან ერთად უნდა წარადგინოს საკუთარი და ადრესატის პირადობის დამადასტურებელ საბუთი.

როგორ დავრეგისტრირდეთ მალეოში?
როგორ ხდება ტრანსპორტირების საფასურის გადახდა?

ტრანსპორტირების საფასურის გადახდა შეგიძლიათ მალეოს ვებ გვერდიდან ან სწრაფი გადახდის აპარატების მეშვეობით.

ხდება თუ არა გამოგზავნილი ამანათის წონის დამრგვალება?

წონის დამრგვალება ხდება ყოველ 100 გრ-ზე.

როგორ გავიგო გზავნილის ადგილმდებარეობა?

გზავნილის ადგილმდებარეობა შეგიძლიათ გადაამოწმოთ მალეოს ვებ გვერდზე გზავნილის საძიებო სისტემის მეშვეობით ან დაგვიკავშირდეთ ქოლ ცენტრში ნომერზე (32) 2 24 09 09.

რა ღირებულების გზავნილის შემოტანა ექვემდებარება განბაჟებას?

გზავნილი რომლის ღირებულებაც აღემატება 300 ლარს - ექვემდებარება განბაჟებას.

რამდენი ხანი ინახება გზავნილი სერვის ცენტრში?

გზავნილი, სერვის ცენტრში ინახება 1 თვის განმავლობაში.

შეიძლება თუ არა გზავნილის დაზღვევა?

მომხმარებელს შესაძლებლობა აქვს შესაბამისი თანხის სანაცვლოდ დააზღვიოს ამანათის დაკარგვა ონლაინ რეჟიმში www.maleo.ge ვებ გვერდის  საშუალებით.

შიგთავსის ნაწილობრივი/მთლიანი დაზიანების დაზღვევა არ ხდება. გზავნილის შიგთავსის დაზიანება ნიშნავს არასწორ შეფუთვას. მალეოს ამანათები კონტრაქტორი კომპანიის ოფისში, აშშ-ში მიდის უკვე შეფუთული,  აქედან გამომდინარე,  „საქართველოს ფოსტა“ არ აგებს პასურს გზავნილის დაზიანების შემთხვევაში.

ვებ გვერდზე - www.maleo.ge დაზღვევის მონიშვნა შესაძლებელი იქნება მხოლოდ დადეკლარირებულ ამანათებზე მანამ, სანამ გზავნილი დატოვებს ამერიკის საწყობს.

დაზღვევის საფასური შეადგენს დეკლარაციაში მითითებული ნივთის ღირებულების 5%-ს. 

კითხვებით მოგვწერეთ